Top
Image Alt

FAQ Page

1. Steht eine  österreichische Einzelunternehmen  hinter dem handgemachte Geschenke Webshop?

Ja, das Unternehmen ist in Oberösterreich, in Sankt Veit im Mühlkreis

2. Wie kann ich Ihre Produkte bezahlen?

Wir bieten Ihnen verschiedene sichere Methoden zum Kauf unserer Produkte an. Wir verwenden hauptsächlich PayPal, da es alle gängigen Kreditkarten akzeptiert und auf sichere Zahlungen ausgerichtet ist. 

3. Ist es möglich, mehrere, identische Geschenkpakete zu bestellen?

Nein, bei uns ist jeder Geschenk einzigartig.

4. Ist es sicher, online zu bestellen?

Ja, es ist absolut sicher, online zu bestellen und einzukaufen.

5. Versand in andere EU-Länder?

Ja, wir versenden in andere EU-Länder und versuchen, während des Zahlungsvorgangs die Versandkosten anzugeben, die dem Zielort entsprechen.

6. Besteht die Möglichkeit spezialisierte Geschenke zu bestellen ?

Ja, die Möglichkeit ist immer da, die Wünsche unsere Kunden sind uns sehr wichtig.

7. Wie lange dauert bis ich das Paket nach der Bestellung erhalte ?

Wir verschicken die Bestellungen mit der österreichische Post, direkt nach der Bestellung.

8. Bekomme ich eine Bestätigung über meine Bestellung ?

Ja ,natürlich. Sie kriegen per Mail eine Bestätigung über Ihre Bestellung.

9. Besteht die Möglichkeit durch Kartenbezahlung eine zweite Zustelladresse zu hinzufügen ?

Ja, natürlich.

10. Wenn ich merke beim Paketannahme dass es beschädigt ist, habe ich ein Anspruch auf eine neue oder auf eine  Rückzahlung ?

Wenn das Paket durch Zustellung beschädigt wird, wir bitten den Kunden ein Foto zu schicken ,über die Beschädigung. Dann können wir natürlich eine Schädigung erstatten, bzw. beide Möglichkeiten sind eine Option.

de_ATGerman
You don't have permission to register

Reset Password